01

Zijn dit herkenbare situaties in jouw dierenartsenpraktijk?

• Uitloop van consulten en herplannen van afspraken
• Zoeken naar materialen zoals een scheerapparaat, echoapparaat, medicatie, tape, loodschort etc
• Zoeken naar informatie zoals de juiste patiënt, diagnose, onderzoeksuitslagen
• Wachten op collega’s, patiënten, diereigenaren, onderzoeksuitslagen 
• Onnodig veel communicatie en miscommunicatie op de werkvloer
• Herstellen van fouten
• Werk doen waar je niet voor opgeleid bent bijvoorbeeld als dierenarts, bijvoorbeeld de OK schoonmaken
• Zo'n 30% tot 50% van de operationele processen bestaat in veel organisaties uit inefficiëntie en dat maakt de doorlooptijd lang en frustratie bij medewerkers hoog.

02

Waarom gebeurt dit toch steeds?

Vaak worden problemen die we dagelijks tegenkomen in de praktijk even “snel” opgelost om weer door te kunnen gaan met het zorgproces. Hierdoor worden problemen niet structureel opgelost en lopen we er binnen de kortste keren weer tegenaan. 

Wij zien een aantal redenen waarom dit patroon zich herhaalt:

• Er wordt geen tijd gemaakt om continu en structureel te verbeteren
• Er is nauwelijks kennis om structureel processen te verbeteren 
• Er is geen inzicht in de tijd die besteed wordt aan niet-waarde toevoegende activiteiten en hierdoor geen urgentiebesef
• De oorzaak van een probleem wordt niet of nauwelijks onderzocht

03

Oplossing

Lean management is een filosofie die kan helpen om continu te verbeteren binnen jouw dierenartsenpraktijk. De kern van Lean management is het streven naar voortdurende eliminatie van verspilling in alle bedrijfsprocessen door middel van kleine, stapsgewijze verbeteringen. Het verbetert de kwaliteit, vermindert defecten en verhoogt de algehele flexibiliteit van de productie.

04

Hoe wij kunnen helpen met continu verbeteren in jouw dierenartsenpraktijk

Wij kunnen jullie helpen bij het vergroten van de kennis van Lean management.

1. Lean game – introductie op Lean management 

• Duur: 3 uur
• Kosten: op aanvraag
• Aantal deelnemers: 8 -15
• Locatie: bij jouw dierenartsenpraktijk of op een zelfgekozen locatie

2. Lean training yellow belt – basis training Lean management 

• Datum: donderdag 21 september 2023
• Duur: 1 dag van 09:00-16:30 uur
• Kosten: €595,- per persoon exclusief BTW, inclusief lunch, koffie & thee
• Locatie: Van der Valk Hotel – de Cantharel, Ugchelen nabij Apeldoorn. Het is ook mogelijk om deze training bij jouw dierenartsenpraktijk of op een zelfgekozen locatie te doen met minimaal 10 deelnemers. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.